Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Apteekin Kassa
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja asiakaspalveluhenkistä apteekin kassaa liittymään tiimiimme. Apteekin kassa on tärkeä osa apteekin päivittäistä toimintaa, sillä hän vastaa asiakaspalvelusta, kassatoiminnoista ja tuotteiden myynnistä. Työssäsi kohtaat monenlaisia asiakkaita ja autat heitä löytämään tarvitsemansa tuotteet sekä varmistat sujuvan asiointikokemuksen. Tehtäviisi kuuluu kassatyöskentely, reseptivapaiden tuotteiden myynti, asiakaskysymyksiin vastaaminen sekä apteekin siisteyden ylläpito. Lisäksi osallistut tarvittaessa varaston täydennykseen ja tuotteiden esillepanoon. Työ vaatii tarkkuutta, luotettavuutta ja hyviä vuorovaikutustaitoja. Arvostamme aiempaa kokemusta asiakaspalvelusta, mutta tärkeintä on positiivinen asenne ja halu oppia uutta. Tarjoamme sinulle monipuolisen ja vastuullisen työn, jossa pääset kehittämään osaamistasi apteekkialalla. Työympäristömme on kannustava ja tiimimme tukee sinua tehtävässäsi. Koulutamme sinut tehtävään, joten aiempi kokemus apteekista ei ole välttämätöntä. Jos olet oma-aloitteinen, tarkka ja pidät asiakaspalvelusta, saatat olla etsimämme henkilö. Liity joukkoomme ja tule osaksi apteekin arkea, jossa jokainen päivä on erilainen ja pääset auttamaan ihmisiä heidän terveyteensä liittyvissä asioissa.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Asiakaspalvelu kassalla ja myyntipisteessä
- Kassatoimintojen hoitaminen ja rahankäsittely
- Reseptivapaiden tuotteiden myynti ja neuvonta
- Tuotteiden esillepano ja hyllyjen täyttäminen
- Apteekin siisteyden ylläpito
- Asiakaskysymyksiin vastaaminen
- Tarvittaessa varaston täydennys
- Yhteistyö apteekin muun henkilökunnan kanssa
- Asiakastyytyväisyyden varmistaminen
- Kampanjoiden ja tarjousten esittely asiakkaille
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Hyvät asiakaspalvelutaidot
- Tarkkuus ja huolellisuus kassatyössä
- Luotettavuus ja vastuullisuus
- Hyvät vuorovaikutustaidot
- Kyky työskennellä kiireessä
- Oma-aloitteisuus ja oppimishalu
- Sujuva suomen kielen taito
- Perustaidot tietokoneen käytöstä
- Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta katsotaan eduksi
- Valmius vuorotyöhön
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miksi haluat työskennellä apteekin kassana?
- Millainen on mielestäsi hyvä asiakaspalvelija?
- Kuvaile tilanne, jossa olet ratkaissut asiakkaan ongelman.
- Miten toimit kiireisessä tilanteessa?
- Onko sinulla aiempaa kokemusta kassatyöstä?
- Miten varmistat tarkkuuden rahankäsittelyssä?
- Oletko valmis työskentelemään iltaisin ja viikonloppuisin?
- Miten toimit, jos et tiedä vastausta asiakkaan kysymykseen?
- Miten ylläpidät positiivista asennetta työssäsi?
- Miten toimit yhteistyössä tiimin kanssa?
